쿠팡 상위노출 을 목표로 쿠팡을 운영 중인데 수익화가 어려우신 분들 또는 쿠팡 파트너스를 운영하시다가 상위노출되어 있던 글들이 다시 보이지 않아서 속상하셨던 분들을 위해
2026년 최신화된 ‘상위노출 가이드’의 모든 것을 알려드리겠습니다.
쿠팡 상위노출이란?
쿠팡 상위노출이란 쿠팡, 네이버 스마트스토어, G마켓처럼
온라인 판매 플랫폼에 판매자가 판매하고자 하는 상품을 올렸을 때
사용자들의 이목을 집중시켜 구매까지 이어지게 만드는 것을 의미합니다.
상위노출이 되어있는 상품은 ‘이유가 있겠지’ 하고서 구매를 하는 사용자들이 많기 때문에 판매자의 쿠팡 마켓 수익을 올리기에 매우 중요한 절차입니다.
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쿠팡 상위노출 이 안되는 이유
우리는 쿠팡의 순위를 조작하는 것이 아니라 ‘상위노출에 더욱 가까워지는 방법’들을 설명해 드릴 겁니다.
상위노출은 곧 손님들의 발걸음이 바빠지고, 그만큼 수익 창출 효과를 극대화할 수 있는 방법입니다.
많은 분들이 인터넷을 보거나 혹은 쿠팡 광고를 하면서 많이 시도도 해보고 자본을 많이 소비하셨을 겁니다.
그렇게까지 했는데도 상위노출은커녕 2페이지 3페이지에도 상품이 보이지 않았을 겁니다.
쿠팡 상단에 상위노출이 안 되는 이유는 크게 3가지로 이루어져 있습니다.
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첫 번째 쿠팡의 가이드라인 변경
2024년부터 쿠팡의 정책이 많이 바뀌었습니다.
과거 쿠팡은 오랫동안 거래를 하며 쌓아온 판매자들의 리뷰 개수와는 무관하게 초보 판매자들이 입점을 하게 되면 초보 판매자들을 우선으로 상위노출을 해 주었습니다.
하지만 2024년부터 쿠팡의 정책이 바뀌었고
현재는 사용자들의 ‘리뷰의 질’과 ‘개수’를 중요하게 여기기 때문에
잘 관리하고 유지한다면 상위노출의 우선권을 가질 수 있는 권한이 생길 수 있습니다.
하지만 리뷰 질과 개수에 집착해서 짧은 시간 동안 크게 늘어나면 오히려 조작이라고 간주되어 순위가 떨어질 수 있기 때문에 주의해야 합니다.
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두 번째 판매 상품 내용과 키워드의 연관성
쿠팡을 상위노출 하는 데 있어서 중요한 요소는
판매하고자 하는 상품의 ‘키워드’와 ‘페이지 내용’입니다.
쿠팡을 운영하는 판매자를 제외한 사용자들은 보통 쿠팡을 이용할 때에 90% 이상 확률로 필요한 것을 주문하려고 들어오는 것입니다.
사용자가 물건을 구매하려고 들어와서 조건에 맞춰 키워드를 검색했는데 판매자의 상품에는 키워드와는 연관 없는 내용들로 가득 차 있으면 구매로 이어지는 경우가 잘 없습니다.
그렇기 때문에 페이지 내용과 키워드를 잘 수정하고 개선해야 합니다.
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세 번째 선호도는 상위노출의 심장
쿠팡에서 가장 중요한 것은 ‘선호도’입니다.
사용자들이 상품에 대해서 어떻게 생각을 하는지 얼마나 많이 찾는지 찾았다면 구매까지 이어지는지에 따라서 달라집니다.
그런 사용자들을 상품으로 끌고 오기까지는 트래픽 작업 이 필요합니다.
백링크를 이용해서 다른 블로그나 유튜브, 카페에서 웹사이트를 연결해 판매자의 페이지의 트래픽을 높여서 판매자의 상품으로 올 수 있게끔 만드는 것입니다.
이 작업은 처음 시작하는 판매자들한테도 유리합니다.
아무런 홍보도 되지 않고 리뷰도 달리지 않은 초보 판매자들은 자연스럽게 트래픽을 높여 유입하는 방법이 가장 효과가 좋습니다.
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쿠팡 상위노출 은 어떻게 작동하는가?
쿠팡의 알고리즘은 우리가 팔고 싶은 제품을 상위노출시켜 주는 것이 아니라 쿠팡이 판단했을 때 ‘판매가 많을 수밖에 없는 상품’을 상위노출해 줍니다.
‘두바이 쫀득쿠키’ 키워드를 예를 들었을 때 ‘두바이 쫀득쿠키’라는 완성된 상품 자체를 상단에 올려 주는 것이 아닌
두바이 쫀득쿠키를 만들 때 사용할 수밖에 없는 ‘카다이프’나 ‘피스타치오’를 올려 주는 것과 같은 겁니다.
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쿠팡은 판매가 많이 이루어질 수밖에 없는 상품을 중요하게 생각합니다.
판매자들이 쉽게 생각하는 것들이
‘가격이 싸거나 로켓 배지가 있거나 리뷰가 많으면 무조건적으로 상위노출이 된다’라고 알고 계시는 분들이 많습니다.
틀린 말은 아닙니다. 실제로 사용자들은 세 가지 요소를 보고 믿고 상품을 사는 경우가 많습니다. 하지만 쿠팡의 생각은 조금 다릅니다.
어찌 됐건 쿠팡은 물건을 팔아야 유리하고 수익이 남고 유지가 되는 건 맞지만 ‘많은 사람들이 어떻게 유동적으로 움직이는가’에 중점을 둡니다.
쿠팡 앱이나 홈페이지에 들어와서 물건을 클릭할 확률과 상세페이지를 보는 시간, 연관 검색어에 있는 다른 상품과의 연결고리, 실제로 판매가 되는지까지에 대해
쿠팡은 예민하게 반응합니다. 우리는 상품을 선정할 때
‘수요가 많을 것 같은 상품’을 잘 골라야 상위노출에 더욱 가까워집니다.
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동일한 상품이 키워드에 따라 순위가 차이 나는 이유
쿠팡의 키워드 상위노출은 일반 네이버나 구글 홈페이지 상위노출과는 다른 시스템입니다.
판매자의 키워드가 한번 상단에 올라갔다고 해서 꾸준하게 자리를 차지하고 있는 것이 아니라 정해진 키워드마다 순위가 계속 차이가 납니다.
예를 들어 사용자들이 ‘좋은 향이 나는 치약’을 검색했을 때 판매자가 ‘좋은 향이 나는 키워드’를 그대로 설정했다고 가정하겠습니다.
그럴 경우 상위노출이 되어있을지 몰라도 사용자가 ‘악취 제거 치약’이라고 검색을 한다면 같은 상품이지만
좋은 향이 난다는 직접적인 키워드가 없기 때문에 순위가 차이가 날 수 있다는 것입니다.
판매자는 모든 키워드에서 1등을 하는 것에 중점을 둘 것이 아니라
사용자들이 찾을 것 같은 키워드를 잘 선정해야 합니다.
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새로 업로드한 상품이 상위노출이 어려운 이유
예를 들어 시장에 족발집을 새로 개업했다고 가정하겠습니다.
처음에 개업한 지 얼마 되지 않아 ‘우리 동네에도 이런 가게가 생겼네’ 하고서 관심이 집중된다고 하겠습니다.
개업한 시장에서 만약 반응이 좋으면 시 자체에서 더 홍보를 해주고 꾸준한 유입이 없으면 폐업해야 한다고 합니다.
예시를 대입해 보겠습니다. 새로 올린 상품을 쿠팡 자체에서 상위노출을 조금이라도 도와줬지만 사용자들의 반응을 보고서 상위노출을 계속해야 할지 말아야 할지 정하는 것입니다.
쿠팡은 홍보를 해주기 때문에 유입이 많더라도 판매까지 이어지지 않으면 순위 하락을 시킬 것이고 판매가 된다고 해도 반품이 많으면 순위 하락이 될 것입니다.
이처럼 쿠팡은 상위노출이 중요한 게 아니라 천천히 꾸준한 유입과 판매가 제일 중요합니다.
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쿠팡 상위노출 할 때에 놓치는 부분 바로잡기
초보 판매자들이 실수를 많이 하는 부분입니다.
상세페이지에 상품과 연결되어 설명하는 글이 없고 글을 대신해서 이미지만 넣는 경우
사용자들이 검색을 했을 때 검색하기 어려운 키워드를 사용했을 경우
키워드를 설정했지만 제목과 내용에 메인 키워드가 없는 경우입니다.
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글만 있고 이미지가 없는 경우
이런 경우에는 쿠팡 로봇이 판매자의 상품을 찾을 수가 없습니다.
우리도 컴퓨터에서 사진을 찾고 싶은데 검색을 했을 때 파일 이름이 없거나 이미지를 떠올리지 못하는 파일명으로 설정이 되어있으면 찾지 못하는 것처럼 쿠팡 로봇도 마찬가지입니다.
무슨 상품인지를 알아야 하는데 전혀 찾지를 못합니다.
그렇기 때문에 항상 상품 페이지에는 조금이라도 판매자가 상품을 소개하는 글이 들어가야 합니다.
이미지와 적절하게 작성해서 섞는 것이 상위노출을 하는 것에 있어서 유리합니다.
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사용자들이 검색을 했을 때 검색하기 어려운 키워드의 경우
예를 들어 스티커 사진 카메라를 산다고 가정했을 때
구매자들은 단순히 카메라를 사러 온 것이지 전문가처럼 nikon d6 dslr 전문 카메라 이런 전문적인 용어를 검색하지는 않습니다.
자세하게 작성하는 것은 좋지만, 사용자들이 물건을 사러 올 때 어떻게 검색을 할지를 생각해서 쉽고 간단하게 작성해야 합니다.
상품명의 단어 길이도 굉장히 중요합니다. 위 영상을 참고해서 정확하게 판매자가 팔고 싶은 상품이 무엇인지 길이는 어느정도 해야하는지 참고하시면 판매에 도움이 될 것 입니다.
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키워드를 설정했지만 제목과 내용에 메인 키워드가 없는 경우
판매자의 페이지를 상위노출을 안 해도 된다는 말과 같습니다.
- 시장에서 장사를 하는 것과 같다고 예를 들어 보겠습니다.
- 시장 안에서 과일만 파는 곳에 입점을 했는데 가게 간판에 과일을 파는 건지 고기를 파는 건지 정확한 키워드에 대한 내용도 없고
- 심지어 과일을 파는 것이 아니라 다른 잡다한 물건을 팔고 있는 경우와 같습니다.
- 사용자들은 과일을 사러 갔는데 다른 물건을 팔고 있으면 구매를 하고 싶지도 사람들에게 알려지지도 않을 것입니다.
이처럼 메인 키워드를 정했다고 하면 해당 페이지의 제목과 내용에 꼭 메인 키워드가 적절하게 들어가 있어야 합니다.
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쿠팡 상위노출 의 운영 의도를 이해 못한 경우
쿠팡을 처음 시작할 때 일반 판매를 할 것인지 로켓 판매를 할 것인지 판매 방식에 대해서 선택란이 나옵니다.
초보 판매자라면 마음이 급해져 로켓 판매를 선택할 수도 있지만 절대 처음부터 로켓 판매를 하면 안 되고 일반 판매로 시작하셔야 합니다.
로켓 판매를 시작해 버리면 초보 판매자는 이해하지 못하는 시스템 때문에 상품이 올라갔다 내려갔다 없어졌다 반복하기 때문입니다.
나중에 언제든지 로켓 판매를 할 수 있습니다.
처음부터 로켓 판매를 선택한 경우에는 다시 전환이 되지 않으니
무조건 일반 판매로 하는 것을 추천해 드립니다.
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키워드 설정 시 다른 플랫폼과 다르게 설정
쿠팡에서 상품을 올릴 때 우리가 아는 네이버 스마트스토어, 옥션, 지마켓, 11번가처럼 상품명 순서를 똑같이 등록하면 안 됩니다.
쿠팡은 쿠팡만의 상위노출 방법이 있기 때문에 이런 사소한 작은 것까지 영향이 큽니다.
- 브랜드명
- 차별 요소
- 중심 키워드
- 하위 키워드
순서대로 하시면 됩니다. 예시로 ‘어촌마켓 저염 가공 노르웨이산 연어 필렛 3팩’처럼 꼭 들어가야 할 내용만 넣으시면 됩니다.
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검색 필터 설정을 하지 않은 경우
우리가 어떤 상품을 검색했을 때 자세한 상품명은 모르고 원하는 취향대로 검색을 하고 싶으면 필터라는 것을 쓰게 됩니다.
쿠팡은 검색 필터를 엄청 중요한 요소로 생각합니다.
사용자들이 편하게 시스템을 이용하게 만들기 위해서 빠르게 고르고 빠르게 구매를 이어나갈 수 있도록 돕는 것이고 쿠팡이 가장 원하는 그림을 만들어 나가는 것입니다.
쿠팡에는 많은 제품들이 있다 보니 검색 필터를 설정해 놓는 것은 상위노출에도 엄청나게 큰 도움이 됩니다.
초보 셀러들이 사용자들의 검색을 통해 페이지 상단에 노출이 되고 싶다면
상품명, 내용, 후기, 콘텐츠 모든 것들이 전략적으로 이어져야 합니다.
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쿠팡 상위노출 에서 가장 많이 실수하는 부분은 뭘까?
쿠팡은 남들보다 더 많은 상품을 많은 사람들에게 팔아야 수익이 남는 구조입니다.
사용자들이 사고 싶어 하는 상품을 눈에 더 많이 띄게 해서 구매 욕구를 끌어올려서 구매를 유도해야 합니다.
지금부터는 내부적인 디테일한 부분들을 설명해 드릴 겁니다. 상위노출에 최적화한 방법들이니 참고하시면 좋을 것 같습니다.
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쿠팡 상위노출 핵심 상품 선정 전략
판매자들이 가장 많이 실수해서 운영을 포기하는 경우입니다.
이미 널리 알려진 기업의 상품을 선정하거나 로켓배송 배지가 많은 상품, 반품이나 컴플레인이 쉽게 걸릴 수 있는 제품 등
위 상품들은 어느 정도의 인지도가 생기고 나서 판매하는 것을 추천해 드립니다.
- 이미 널리 알려진 제품의 경우
판매자가 워낙 많고 대량으로 물건을 받아 오는 곳들이 많다 보니 가격 경쟁에서 질 확률이 높습니다. - 로켓 배지가 많은 상품의 경우
고객이 가격이나 평점에 예민하지 않는 이상 대부분 배지가 달려있는 상품을 고르기 쉽습니다. - 컴플레인이 쉬운 제품의 경우
관리가 어렵고 반품 건이나 리뷰 후기가 중요한 초반 창업에는 오히려 독으로 다가올 수 있습니다. - 운영을 한 지 시간이 오래되지 않은 경우
수익이 적더라도 리뷰는 적고 사용자들이 찾는 제품을 선정하셔서 꾸준하게 거래 내역을 쌓는 것이 가장 이상적입니다.
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대표 이미지와 본문 내용 전략
사용자들이 물건을 구매할 때에 키워드 를 검색 후 가장 먼저 보는 것은 이미지입니다.
누가 봐도 내가 찾는 물건을 찾기 쉽게 흰색 배경에 제품의 이미지만 넣는 것을 추천해 드립니다.
본문 내용은 상품에 대한 적절한 설명과 사용자들이 겪었을 법한 내용의 문제를 작성하고 그 문제를 해결하려면 이 물건이 필요하다는 내용을 작성하시면 좋습니다.
사용자들은 상품을 필요로 하기 때문에 사용하러 온 것이고 어떠한 결핍을 해결하려고 오는 것입니다.
사용 예시를 들면 더욱 신뢰를 가질 것이고 상품에 대한 자세한 크기와 사용할 때 주의할 점까지 같이 넣으면 금상첨화입니다.
마지막 페이지 하단 부분은 컴플레인으로 인한 반품, 교환 규정을 무조건 고지해야 합니다.
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정확한 계산이 '손실'을 막는다
상품을 팔 때에 무조건적으로 저렴하다고 좋은 것은 아닙니다.
구매하는 사용자 입장에서 봤을 때는 좋은 것은 당연합니다. 저렴하게 많이 팔아 버려서 상품이 더 이상 없을 수도 있고
구매율이 많더라도 원가랑 대조했을 때 순이익이 오히려 마이너스가 나는 상황도 있습니다.
그리고 예를 들어 폼클렌징을 15,000원에 팔던 것을 갑자기 10,000원에 팔게 되면 쿠팡 로봇은 이런 것들을 오히려 순위 노출시켜 주는 것이 아니라 순위를 내려버립니다.
쿠팡에 유지되던 가격 규정을 깨는 것과 같은 것입니다.
판매자들은 가격을 정할 때 로켓을 제외한 1등부터 10등의 다른 판매자의 가격을 보고 평균을 만들어서 판매하는 것이 가장 이상적입니다.
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쿠팡 상위노출 의 핵심 배송 서비스 강화
과거에는 보통 상품을 구매하면 짧게는 2일 길게는 5일 그 이상은 1주일이 넘어가는 것도 많았습니다.
지금 우리가 사는 시대는 쿠팡으로 반나절 만에 상품이 집 앞에 도착하거나 길어도 3일을 안 넘기는 시대입니다.
점점 사람들의 평균 기대치가 높아지고 있습니다. 그렇다 보니 쿠팡에서 배송은 고객들과 신뢰도를 쌓는 데 있어서 중요한 요소 중 하나입니다.
상품이 도착했는데 포장에서 문제가 있지는 않는지 배송이 지연되진 않는지 매일 살펴보고 컴플레인을 최소화해야 합니다.
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쿠팡 상위노출 로 향하는 지름길 로켓배송
쿠팡을 이용해 보신 분들은 로켓배송을 한 번이라도 이용해 보신 적 있으실 겁니다.
로켓배송은 이때까지 우리가 알고 있었던 배송과는 차원이 다른, 말 그대로 엄청나게 빠르게 상품을 받을 수 있는 배송 방법입니다.
로켓배송은 배송 속도, 상품의 질을 본사에서 인정한다고 하는 것과 같습니다.
그만큼 쿠팡의 신뢰를 바탕으로 운영하는 것이기 때문에 엄청난 파급력이 있습니다.
로켓배송은 우선 유리한 조건을 가지고 있습니다. 일반 판매자와 달리 배송이 빠르기 때문에 좋은 리뷰를 많이 받을 수 있는 확률이 크고
또한 쿠팡에서 로켓배송을 자체적으로 상위노출을 밀어주는 경향이 있습니다.
그리고 일반 판매자의 물건과 배송이 빠른 물건이 리뷰 개수가 비슷하고 같은 종류의 물건이라고 하면 높은 확률로 로켓배송을 선택하고 구매할 가능성이 큽니다.
그렇기 때문에 판매자들은 쿠팡 로켓배송을 무조건적으로 진행해야 합니다.
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일반 로켓배송
일반 로켓배송은 쿠팡 본사에서 판매자의 물건을 대량으로 사서 가격을 재측정한 뒤에 판매하는 구조입니다.
그렇기 때문에 판매자들이 직접 파는 것보다 수익이 낮지만 본사에서 대량으로 구매를 하기 때문에 수익률은 높습니다.
또한 판매자들이 주문이 들어올 때마다 직접적으로 상품을 보내 주지 않아도 되고 모든 재고는 쿠팡 본사에서 관리하고 배송, 반품까지 책임집니다.
일반 로켓배송이 쿠팡에서 가장 상위노출을 하기에 쉽고, 영향력이 큽니다.
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로켓프레시
로켓프레시도 일반 로켓배송과 동일하게 재고는 쿠팡 본사에서 관리하고 반품까지 책임집니다.
차이점은 일반 상품들이 아닌 냉장, 냉동 같은 식품들을 상하지 않게 보관해야 하고 빠르게 배송하는 방법입니다.
만약 조금이라도 상하거나 상품에 문제가 생기면 즉시 반품해 줘야 하고 만약 그럴 경우가 많을 경우 판매자의 정산에 차이가 심합니다.
그리고 쿠팡 자체적으로 상품의 질을 까다롭게 측정합니다. 그렇기 때문에 신선하지 않으면 로켓프레시를 유지하기에 어려움이 있습니다.
하지만 유지만 잘한다면 식품 분야에서는 상위노출이 유리합니다.
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로켓와우 배송
쿠팡 와우 회원이라는 것이 있습니다.한 달마다 일정한 비용을 지불하고, 멤버십에 가입하는 것입니다.
로켓와우 배송은 판매자가 직접 물건을 관리하고 배송하는 것이고 큰 틀에서는 일반 로켓배송과 차이점은 크게 없습니다.
하지만 로켓와우가 편리해 멤버십을 결제한 사용자들이 많고 상품에 로켓와우 배송 배지가 있다면 일반 판매자들이 파는 상품이 아닌
와우 배송 상품들의 구매율이 높기 때문에 상위노출에 유리합니다.
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로켓직구
우리가 해외 상품을 구하려면 시간이 많이 소요되고 구하지 못하는 제품들도 많은데 이 모든 것들을 편리하게 만들어 놓은 것이 해외 로켓직구입니다.
일반인들이 해외에서 물건을 사면 세관 을 거쳐야 하고 2주가 걸린다고 해도 2주가 넘게 걸리는 경우가 많으며 마음에 들지 않는 상품이 오더라도 반품을 하기가 힘든 경우가 많습니다.
쿠팡은 해외 상품들을 직접 구매하여 세관을 통과하고 배송까지 할 수 있게끔 만들어 사용자들에게 조금 더 나은 편리함을 제공합니다.
일반적인 사용자들은 해외 상품을 찾는 경우가 잘 없기 때문에 구하기 어려운 상품을 잘 고른다면 상위노출에 있어서 유리점이 있습니다.
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로켓그로스
로켓그로스는 일반 로켓배송과 달리 쿠팡과 판매자가 각자 맡은 역할이 나뉘어 있습니다.
판매자의 상품을 판매하는 것이지만 배송은 쿠팡이 대신해 주는 구조입니다. 쉽게 말해 판매자의 물건을 쿠팡 창고에 쌓아 두고 물건은 쿠팡이 관리해 주는 것입니다.
로켓그로스의 장점에는 배송에는 신경을 안 써도 되다 보니 상품에 더욱 집중할 수 있고 로켓배송 배지를 달 수 있어 상위노출이 유리합니다.
재고 관리만 잘한다면 로켓그로스가 5가지 중에 가장 편리하게 상위노출을 할 수 있는 방법입니다.
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쿠팡 상위노출 성공 이후 반드시 점검해야 할 사항
많은 분들이 착각하는 것이 쿠팡의 상위노출은 한순간이 아니라 장기간으로 봐야 합니다.
판매자는 상단에 자신의 상품이 올라가면 잠깐 기쁨을 만끽할 것입니다.
하지만 순위가 올라가는 것보다 더 어려운 것이 순위를 유지하는 것입니다.
오랫동안 유지가 되어야 판매자의 쿠팡 마켓을 운영하는 데에 있어서 더욱 발전을 할 것입니다.
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쿠팡 상위노출 상품이 최상단에서 갑자기 안 보이는 경우
어제까지 상단에 올라와 있던 상품이 갑자기 보이지 않는 경우입니다. “벌써 내려간 건가?” 라고 생각하실 수도 있습니다.
가끔 있는 현상 중 하나인데 잠깐 일시적으로 사라진 경우들도 종종 있습니다. 하지만 혹시 모를 상황을 대비해 설정을 어떻게 했는지 다시 살펴봐야 합니다.
올라가 있는 상품에 관심을 많이 가져서 이미지나 글 내용을 자주 바꿨거나 배송지가 변경되었거나 한 상품에 키워드를 너무 많이 넣었을 때 이런 현상이 나타납니다.
쿠팡 로봇이 생각했을 때 최상의 컨디션으로 최적화가 되어 있어서 상위노출을 했지만 계속 작은 부분들을 건드려서 잠시 일시적으로 배제해 둔 것이기 때문에 작은 문제들을 하나씩 보면서 해결하시면 됩니다.
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쿠팡이 추구하는 운영 방식에 대한 대응 방법
판매자가 광고를 하고 이미지를 잘 만들고 글을 잘 작성하고 모든 최적화 작업을 기본으로 다 끝마쳤다고 하더라도
쿠팡은 본사에서 추구하는 방식에 맞춘 상품들에게 상위노출을 시켜 줍니다.
상위노출을 시켜 준 상품에 대해 사용자들의 유입부터 판매자들의 판매 방식에까지 틀을 잡아두고 일정하게 유지가 되는지에 대해서 빅 데이터를 만듭니다.
또한 상품의 가격과 상품 항목들이 계속 바뀌게 되어 유지가 되지 않으면 불안정하다고 판단해서 오히려 상위노출에 독이 될 수 있습니다.
이런 경우 최대한 큰 변화는 없어야 하고 컴플레인을 최소화하여 꾸준하게 판매를 이어가는 것이 상위노출을 오래 하는 것에 있어서 큰 도움이 됩니다.
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쿠팡 상위노출은 경쟁
구글이든 네이버든 쿠팡이든 홈페이지 상위노출 은 모두 경쟁입니다. 판매자보다 리뷰가 많고 인기가 있는 상품을 쿠팡에서 올려 준다면 언제든지 순위가 밀릴 수 있습니다.
판매자는 경쟁 상대의 성향을 분석해야 합니다. 경쟁 상대가 새로 업로드된 상품인지 기업에서 상품을 판매하는 건지 배송이 빠른 로켓 상품이 들어온 건지부터 파악을 해야 합니다.
- 새로 업로드된 상품의 경우
아까 말씀드린 것처럼 일시적으로 상품을 노출하는 것이기 때문에 판매자의 상품만 할 수 있는 전략들을 짜야 합니다.
사용자들은 보통 믿고 쓰는 곳을 이용하지 새로운 것에 대한 두려움이 많기 때문에 큰 메리트가 없다면 구매하지 않는 경우가 많습니다. - 기업에서 판매하는 경우
많은 양으로 판매하기 때문에 판매자 상품의 가격을 내리는 것이 아니라 사용자들이 판매자의 상품을 살 수밖에 없는 문구나 키워드를 바꿔야 합니다. - 로켓 상품의 경우
로켓 상품을 쓰는 사용자에 접근을 해야 합니다.
로켓 상품은 상품을 빨리 받는 것이 주 목적이고 사용자는 빨리 받아야만 하는 이유가 있는 사람이라고 생각을 할 수 있습니다.
그렇기 때문에 판매자는 굳이 상품을 빨리 받아도 되지 않는 사용자들을 겨냥해야 합니다.
자주 하는 질문 FAQs
- 경쟁 상품이 로켓배송으로 전환되자 순위가 밀렸습니다. 저도 로켓배송으로 바꾸면 순위가 올라가나요?
무조건 로켓배송이라고 순위가 무조건 올라가는 것은 아닙니다. 로켓배송의 메리트가 빠른 배송이라면 사용자의 상품을 써야만 하는 이유를 만들어서 꾸준한 유입을 만드는 것이 더 중요합니다. - 다른 판매자와 상품이 같은데 가격을 낮추면 제가 더 유리할까요?
그렇지 않습니다. 위의 본문 내용을 보면 쿠팡은 판매자의 모든 행동들을 기반 삼아서 빅 데이터를 만든다고 했습니다. 가격을 낮춰서 잠깐의 유입으로 판매를 할 수 있을지는 몰라도 장기적인 상위노출에 있어서는 불리합니다. - 대표 이미지는 상위노출을 하는 것에 영향력을 많이 주나요?
예를 들어 사람들이 유튜브, 인스타그램, 페이스북을 볼 때에 제일 첫 화면에 썸네일이 있는데 본인이 궁금해지게 만들거나, 필요로 하면 내용은 모른 채 대표 이미지를 누른 경우가 많을 겁니다. 이것처럼 대표 이미지는 유입에 엄청난 영향을 줍니다. 보이는 이미지가 제일 크고 이미지 다음으로 가격, 제목 순으로 보는 경우가 많습니다. - 초보 판매자도 쿠팡 상위노출이 가능한가요.
네 가능합니다. 오히려 초보 판매자일 때 관리를 더 많이 해야 합니다. 위에 설명한 것처럼 쿠팡은 꾸준한 것을 좋아하기 때문에 처음부터 자리를 잡을 때에 틀을 잘 만들어 놓는다면 상위노출은 시간문제입니다. - 반품이 많이 들어오면 상위노출에 불리한가요?
반품 또한 사용자들의 컴플레인입니다. 컴플레인을 걸 때는 어떠한 이유가 있기 때문에 항의를 하고 반품을 하는 것인데 쿠팡은 반품이 많은 상품을 굉장히 싫어하는 경향이 있습니다. 상품을 선정했을 때 포장 상태라든지 상품의 구성을 미리 알아보시고 판매하는 것을 추천해 드립니다. 그게 힘들다면 반품이 들어올 때마다 어떤 것들이 불만이 많았는지에 대해 분석해서 수정하시면 될 것 같습니다.